服務流程:
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服務保障: |
1) 可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加 運作透明度,解除后顧之憂。 2) 每一單都會按客戶提供的收貨方、電話,在貨物到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通 知對方準確的提貨時間。 3) 隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走 訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。 4) 公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實, 最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部全程跟進。 5) 建有司機檔案,可隨時提供物流司機的有效證件、復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓, 公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供最好的?;ず頭?。 6) 公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務。 7) 公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及 時有效處理好具體事宜,24小時服務。 |
發貨時間: |
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發貨方式: |
物流(可指定)、快遞(順豐、申通、韻達、匯通、圓通)可指定。 |
關于簽收: |
我們每件產品都是經過仔細檢查后才發貨,請需方收貨時確認物品完好后再簽收。 為了保障您的權益,簽收前請檢查仔細,驗貨時發現貨物有問題或運輸損壞,請不予簽收并及時聯系我們 |